Anwenderunterstützung: 1st Level-Support

Von der Installation und Konfiguration Ihrer Anwendungen bis zur Lösung von Hard- und Softwareproblemen steht Ihnen ein Team von IT-Experten zur Verfügung.

Bei Ihnen vor Ort oder über Fernwartungssoftware werden Druckeranbindungen, Office-Konfigurationen, Softwareverteilung oder die Neueinrichtung von Arbeitsplätzen für Sie durchgeführt.

Unser IT-Team kennt Ihre Anforderungen und technischen Gegebenheiten und steht Ihren Anwender: innen per Ticketsystem oder auch telefonisch bei alltäglichen Fragen und Hilfestellungen gerne zur Verfügung.

 

Aktiv erhalten Sie Empfehlungen für neue Anwendungen oder technische Neuerungen, welche für Ihr Unternehmen relevant sind. Unterstützung für Anwender: innen erhalten Sie für die Bereiche

• Druckdienstleistungen
• ERP-System
• Geo-Informations-System
• Hard- und Software
• Personalabrechnung
• Verbrauchsabrechnung, EDM und Marktkommunikation
• Wartung und Weiterentwicklung