Ablesung

Vom Ableseauftrag, über die Erzeugung der Kundenanschreiben bis zur Bereitstellung der rückgemeldeten Zählerstände ins Abrechnungssystem.

Wählen Sie das benötigte Kundensegment (z.B. Lieferung in fremde Netze“) oder Ihren gesamten Kundenstamm für die Aufforderung zur Kundenselbstablesung aus.

Das erzeugte Ableseanschreiben wird Ihren Kunden über den von Ihren bevorzugten Versanddienstleister direkt zugestellt. Sollte seitens Ihres Kunden die Zustimmung zur Übermittlung per E-Mail vorliegen erhält er statt eines Anschreibens eine Email. Bequem via QR-Code, Eingabe über ein Webportal oder postalisch über die beigefügte Ablesekarte übermitteln Ihre Kunden Ihnen die Zählerstände, optional auch mit einem den Zählerstand belegenden Foto des Zählers.

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Thorsten Schneider
Prokurist / Leitung Geschäftsfeld Rechenzentrum
Tel: +49 (5241) 9463-33
Fax +49 (5241) 9463-55
E-Mail senden

Zurückgesandte Ablesekarten werden automatisch ausgelesen und ebenso wie die per Internet eingegeben Zählerstände direkt in Ihr Abrechnungssystem eingespielt, dort weiterverarbeitet und archiviert. Prüfroutinen sortieren automatisiert Karten mit undeutlichen oder unplausiblen Werten zu einer manuellen Klärung aus und werden erst nach Freigabe Ihrer Sachbearbeiter zur Weiterverarbeitung ins Abrechnungssystem übertragen.

Eine Statistik zeigt Ihnen die Anzahl der versandten Karten und die Rückläufer je Medium (Postalisch/Internet) sowie die angefallenen Klärfälle an.

 

 

Erleichtern Sie Ihren Mitarbeiter:innen die Turnusablesungen mit dem Einsatz einer Ablese-App für iOS- oder Android-Smartphones und Tablets. Für die progressive Web-App benötigen Ihre Mitarbeiter:innen keine Softwareinstallation. Der installierte Webbrowser reicht hier aus. Der vollautomatisierter Updateprozess und die verschlüsselte Kommunikation sowie Datenspeicherung sorgen für die Sicherheit Ihrer Daten.

 

Die übertragenen Ableselisten für alle Sparten enthalten eine für Mobilgeräte optimierte Aufstellung von Adressen, Vertragspartnern, Gerätedaten und -ständen, Plausibilitätsgrenzen und Ablesehinweisen.

 

Die Kartendarstellung mit GPS-Navigation erleichtert die Organisation der Ablesung. Bei vorhandener Datenverbindung werden neue Aufträge eingespielt bzw. erfasste Daten an das Abrechnungssystem übermittelt. Neben einer Darstellung der Ableseaufträge nach Orten oder Ortsteilen unterstützt eine Suchfunktion nach Straßen, Personen oder Geräten Ihre Mitarbeiter zusätzlich. Bei der Erfassung der Zählerstände wird automatisch ein Zeitstempel der Ablesung generiert und eine Plausibilitätsprüfung der Zählerstände im Hintergrund angestoßen. Die Fotodokumentation des Zählers kann auf Ihren Wunsch freigeschaltet werden.

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