Verkauf
Die Abwicklung von Verkaufsaktivitäten, die nicht zum Massengeschäft zählen, werden im SD (sales and distribution) abgewickelt. Hierzu zählen der Hausanschlussprozess, das Nebengeschäft, das Thekengeschäft und die Abwicklung Rechnung/Gutschrift ohne logistischen Bezug. Im Module CS (customer service) wird die innerbetriebliche Auftragsverwaltung abgebildet.
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Stefan Kleinberg
Bereichsleiter
Tel: +49 (5241) 9463-58
Fax +49 (5241) 9463-55
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Formularwesen
- Laufkarten und Materialentnahmeschein zur Unterstützung der innerbetrieblichen Abläufe vorkonfiguriert und sofort nutzbar
- Angebot, Auftragsbestätigung, Lieferschein Rechnung sind vorkonfiguriert und sofort nutzbar
Hausanschluss
- spartenübergreifende Belegeverarbeitung aus Kundensicht
- Abwicklung über Serviceprodukte
- optionales Angebotswesen
- Auftragswesen pauschal oder aufwandsbezogen oder in einer Mischform
- Preisfindung und Materialreservierung über Variantenkonfiguration
- Fakturierung als Gesamtfakturierung oder optional auch mit Anzahlungen
Innerbetriebliche Auftragsabwicklung
- Abwicklung logistischer Maßnahmen per Meldung und/oder Auftrag
- CS-Aufträge als Kostensammler
- Differenzierung von Unterhaltungs- und Aktivierungsmaßnahmen und aller Sparten
- drei Kostensichten: Schätz-, Plan- und Ist-Kosten
- Planung und Reservierung von Material- und Mitarbeiterressourcen
- Abbildung der Betriebsmittel über eine technische Platzstruktur mit Equipments
- Wartungsplanung PM mit Meldungen und/oder Aufträgen als Abrufobjekt
Nebengeschäft / Thekengeschäft
- CS-Aufträge als Kostensammler
- Überführung per DPP-Profile in SD-Aufträge und Fakturen
- Prozesskette (Auftrag – Lieferung – Warenausgang - Faktura) über eine Transaktion steuern
Rechnungslegung ohne logistischen Bezug
- Abbildung von einfachen oder seltenen Geschäftsprozessen durch eine einfache Auftragsbearbeitung mittels vordefinierter und/oder variabler Dienstleistungsartikel
- freie Erlöskontierung